5.2 PCM- Professional Crisis Management
Public
Objectifs
- Mettre en place le système PCM, y compris les procédures PCM de prévention et de gestion des comportements de crise
- Définir un comportement de crise
- Mettre en place les stratégies de prévention
- Mettre en place les stratégies non-physiques (désescalade et post-crise) et les stratégies physiques
- Évaluer l’impact des actions mises en œuvre.
MOYENS PÉDAGOGIQUES
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DURÉE
Prérequis
Programme
Introduction à l’approche PCM pour la gestion de crise
JOUR 1
- Définition des principes directeurs
- Théorie sur la gestion des comportements de crise et définition du principe de «continuum de crise»
- Bonnes pratiques professionnelles et principes directeurs PCM
JOUR 2
- Stratégies de prévention de crise
- Interactions non physiques
- Techniques de sécurité
JOUR 3
- Interactions physiques
- Collecte de donnée, analyse et prise de décision
- Gestion de crise et organisation des équipes
Recertification : une recertification annuelle est à prévoir pour maintenir la certification (1jour/2jours)
Conditions d’accès
Avant la contractualisation, un échange téléphonique sera organisé pour :
- évaluer les besoins et adapter le contenu de la formation en fonction des profils et des situations des stagiaires ;
- vérifier que les prérequis sont remplis ;
- identifier les éventuelles situations de handicap nécessitant des aménagements spécifiques.
Les dates et horaires de la formation seront fixés en accord mutuel entre le client et le prestataire.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Conformément à la réglementation (loi du 11 Février 2005 et Articles D.5211-1 et suivants du code du travail), ABLE FORMATION s’engage à répondre aux besoins particuliers des stagiaires en situation de handicap en proposant des aménagements en termes de durée, rythme, méthodes et supports pédagogiques…).